ట్రాకింగ్ సమాచారం లేకుంటే లేదా ట్రాకింగ్ సమాచారం అది డెలివరీ చేయబడలేదని చూపిస్తే, మీరు షీన్ కస్టమర్ సర్వీస్‌ని సంప్రదించాలి లేదా మీరు వివాదాన్ని తెరిచి పూర్తి వాపసును అడగవచ్చు.
Shopeeకి రవాణా చేయడానికి ఎంత సమయం పడుతుంది?
మీ ఆర్డర్ స్థితిపై ఏదైనా అప్‌డేట్ ప్రతి 24-48 గంటలకు ప్రతిబింబిస్తుంది....సమాచారం.
| మూలం | మెట్రో మనీలా |
|---|---|
| గమ్యం | 4-6 రోజులు |
| 4-8 రోజులు | |
| 7 - 12 రోజులు | |
| 7 - 12 రోజులు |
Shopee రాత్రికి డెలివరీ చేస్తుందా?
స్టాండర్డ్ డెలివరీ (Shopee Xpress ద్వారా) అనేది Shopee సపోర్టెడ్ లాజిస్టిక్స్, ఇది మీ ఆర్డర్‌లను వీలైనంత వేగంగా డెలివరీ చేయడం లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. స్టాండర్డ్ డెలివరీ వారానికి 7 రోజులు 8:00 AM నుండి 7:00 PM వరకు పనిచేస్తుంది (ఎంచుకున్న సెలవులు మినహా).
షాపీ ఇప్పటికీ క్వారంటైన్‌ని అందజేస్తుందా?
మా కొరియర్‌లు ఇప్పటికీ ECQ సమయంలో ఆర్డర్‌లను అందజేస్తాయి. అయితే, దయచేసి క్వారంటైన్ కర్ఫ్యూలు మరియు పరిమితుల కారణంగా డెలివరీలు ఆలస్యం అవుతాయని ఆశించండి.
షాపీ అందుకున్న ఆర్డర్‌ని మీరు అనుకోకుండా క్లిక్ చేస్తే ఏమి జరుగుతుంది?
ఆర్డర్ యొక్క Shopee గ్యారెంటీ వ్యవధి ముగిసిన తర్వాత, “ఆర్డర్ స్వీకరించబడింది” బటన్ ఇకపై అందుబాటులో ఉండదు మరియు చెల్లింపు విక్రేతకు విడుదల చేయబడుతుంది. మీరు అనుకోకుండా “ఆర్డర్ స్వీకరించబడింది” బటన్‌ను నొక్కితే, మీరు వాపసు/వాపసు కోసం అభ్యర్థించలేరు. దయచేసి వెంటనే విక్రేతను సంప్రదించండి.
Shopee కొనుగోలుదారు అందుకున్న ఆర్డర్‌ని క్లిక్ చేయకపోతే ఏమి జరుగుతుంది?
అవును, కొనుగోలుదారు క్లిక్ చేయకపోయినా / క్లిక్ చేయడం మర్చిపోయినా / అంచనా వేసిన ఆర్డర్ అందుకున్న తేదీ తర్వాత "ఆర్డర్ స్వీకరించబడింది"పై ఎక్కడ క్లిక్ చేయాలో తెలియకపోయినా, కొనుగోలుదారు ఎటువంటి వివాదాలను లేవనెత్తకపోయినా మీరు మీ చెల్లింపును పొందుతారు. మరింత సమాచారం కోసం మీరు మా కథనాన్ని “షాపీ గ్యారెంటీ అంటే ఏమిటి?
నేను Shopee నుండి నా ఆర్డర్‌ని ఎలా స్వీకరించగలను?
- Shopee యొక్క లాజిస్టిక్స్ పార్టనర్‌లు స్టేటస్ అప్‌డేట్ చేసిన తర్వాత లేదా మీ ఆర్డర్ నాన్-COD ద్వారా చెల్లించబడితే “ఆర్డర్ స్వీకరించబడింది” బటన్ అందుబాటులో ఉంటుంది.
- "ఆర్డర్ స్వీకరించబడింది" బటన్‌ను క్లిక్ చేయడం ద్వారా, మీరు వస్తువును మంచి స్థితిలో అందుకున్నారని నిర్ధారిస్తారు మరియు ఇకపై వాపసు మరియు వాపసు కోసం అభ్యర్థించరు.
మీరు అనుకోకుండా డెలివరీని నిర్ధారించండి’ని నొక్కిన తర్వాత షీన్ నుండి మీరు ఆర్డర్ చేసిన ఉత్పత్తులను స్వీకరించారా?
కాబట్టి ప్యాకేజీని అందుకోలేదని చింతించకండి. మీరు అనుకోకుండా 'డెలివరీని నిర్ధారించండి'ని నొక్కిన తర్వాత షీన్ నుండి మీరు ఆర్డర్ చేసిన ఉత్పత్తులను స్వీకరించారా? సరే, మీరు దీన్ని ప్రమాదవశాత్తు ఆర్డర్ చేసినప్పటికీ, మీ ప్రొఫైల్ పేజీకి వెళ్లి 'అన్ని ఆర్డర్‌లు'పై క్లిక్ చేయడం ద్వారా షిప్పింగ్‌కు ముందే దాన్ని రద్దు చేయవచ్చు.
షీన్ ప్రస్తుతం ఆర్డర్ చేయడం సురక్షితమేనా?
SheIn ఒక స్కామ్ కాదు, ఇది కొనుగోలు చేయడానికి సురక్షితమైన మరియు నమ్మదగిన ఆన్‌లైన్ రిటైలర్. వస్తువులు తయారు చేయబడి విదేశాల నుండి రవాణా చేయబడినందున అవి తక్కువ ఖర్చుతో కూడుకున్నవి మరియు షిప్పింగ్ సమయాలు కొన్నిసార్లు నెమ్మదిగా ఉండవచ్చని తెలుసుకోవాలి. అలాగే, పరిమాణాలు సాంప్రదాయ పాశ్చాత్య పరిమాణాల కంటే కొంచెం భిన్నంగా ఉంటాయి, ఇవి సవాలుగా ఉంటాయి.
నేను నా షీన్ ఆర్డర్‌ని రద్దు చేస్తే నా డబ్బు తిరిగి వస్తుందా?
మీ అభ్యర్థన మేరకు రీఫండ్ మీ SHEIN వాలెట్ లేదా అసలు చెల్లింపు ఖాతాకు జారీ చేయబడుతుంది.
నేను షీన్ ఆర్డర్‌ని రద్దు చేయవచ్చా?
మీ ఆర్డర్ చరిత్రకు వెళ్లి, మీరు రద్దు చేయాలనుకుంటున్న ఆర్డర్‌ను ఎంచుకోండి. ఆర్డర్ 1 గంట కంటే తక్కువ ముందు ఉంచబడి ఉంటే, ఆర్డర్ సారాంశం దిగువన చూపబడే ‘క్యాన్స్ ఆర్డర్’ బటన్ ఉంటుంది. దయచేసి ఈ బటన్‌ను ఎంచుకోండి, ఆపై మీ రద్దు అభ్యర్థనను నిర్ధారించమని మిమ్మల్ని అడుగుతారు.
షీన్ రిటర్న్స్ ఉచితం?
రిటర్న్ ప్రక్రియ చాలా సులభం. మీరు ఉచితంగా తిరిగి రావాలన్న మీ అభ్యర్థనపై కంపెనీ అందించే లేబుల్‌తో షిప్పింగ్ చేయడం ద్వారా మీరు తిరిగి రావచ్చు. లేదా మీరు మీ స్వంత ఖర్చుతో కూడా తిరిగి పంపవచ్చు. వాపసు అభ్యర్థన కోసం, మీరు తప్పనిసరిగా మీ SHEIN ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేసి, వాపసు కోసం అభ్యర్థించాలి.
షీన్ రిటర్న్స్ సులభమా?
నేను SHEINకి 3 అంశాలను తిరిగి ఇచ్చాను మరియు ఇది చాలా సులభం. వారు మీకు లేబుల్‌ను అందిస్తారు, నేను చేయాల్సిందల్లా ప్యాకేజీని పోస్టాఫీసు వద్ద వదిలివేయడమే. నేను వస్తువులు వచ్చిన ఒరిజినల్ ప్యాకేజింగ్‌ని ఉపయోగించాను. కొన్ని రోజుల తర్వాత నా డబ్బు తిరిగి వచ్చింది.
షీన్ బట్టలు కుదించుకుందా?
1) పరిమాణ కొలతలను తనిఖీ చేయండి నా అనుభవంలో, షీన్ నుండి బట్టలు చిన్నవిగా ఉంటాయి. బోర్డు అంతటా ఇది నిజం కానప్పటికీ, 90% సమయం నేను ఇలాగే ఉన్నట్లు గుర్తించాను. అందుకే పరిమాణాన్ని తనిఖీ చేయడం చాలా ముఖ్యం.
