మీరు BestBuy.comలో కొనుగోలు చేసిన ఏదైనా వస్తువును ఏదైనా బెస్ట్ బై స్టోర్‌లో తిరిగి ఇవ్వవచ్చు. వేగవంతమైన వాపసు ప్రాసెసింగ్ కోసం, దయచేసి మీ ప్యాకింగ్ స్లిప్ (మీకు ఒకటి అందితే) లేదా మీ రసీదు, మీ కొనుగోలు చేయడానికి ఉపయోగించిన క్రెడిట్ కార్డ్ మరియు చెల్లుబాటు అయ్యే ఫోటో IDని తీసుకురండి.
బెస్ట్ బై టీవీల కోసం రీస్టాకింగ్ ఫీజును కలిగి ఉందా?
మేము కొన్ని వస్తువులపై రీస్టాకింగ్ రుసుమును కలిగి ఉన్నప్పటికీ, టీవీలు ఆ రీస్టాకింగ్ రుసుములో చేర్చబడవు. మా రిటర్న్ & ఎక్స్ఛేంజ్ ప్రామిస్‌లోని అన్ని ఇతర అంశాలు నెరవేరినంత వరకు (ఉదా. ఇది పాడు చేయబడదు) మీరు ఈ టీవీని తెరిచినప్పటికీ తిరిగి ఇవ్వగలరు. మీరు బాగా సరిపోయే టీవీని పొందగలరని మేము ఆశిస్తున్నాము!
మీరు బాక్స్ లేకుండా టీవీని వాల్‌మార్ట్‌కి తిరిగి ఇవ్వగలరా?
మీ వద్ద రసీదు ఉన్నంత కాలం మీరు దానిని బాక్స్ లేకుండానే తిరిగి ఇవ్వవచ్చు. దయచేసి అన్ని ఉపకరణాలు మరియు ప్యాకేజింగ్‌తో కూడిన వస్తువులను తిరిగి ఇవ్వండి. మీరు చేయకపోతే, మేము వాపసును తిరస్కరించవచ్చు లేదా తప్పిపోయిన వాటి కోసం మీ వాపసుపై తిరిగి చెల్లించలేని మినహాయింపుతో వాపసును అనుమతించవచ్చు.
బెస్ట్ బై నా డబ్బును ఎందుకు వాపసు చేసింది?
బెస్ట్ బై మీ వద్ద డబ్బు ఉందని నిర్ధారించుకోవడానికి ఆర్డర్‌లను తాత్కాలికంగా నిలిపివేస్తుంది, అది షిప్పింగ్‌కు సిద్ధమయ్యే వరకు లేదా పికప్ చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నంత వరకు వాస్తవానికి ఛార్జీ విధించదు. సరిగ్గా ఇది సాధారణం. ఆ ఛార్జీ కనిపించినా వారు నిజంగా డబ్బు తీసుకోలేదు. బ్యాంకుకు కాల్ చేయడానికి ఎటువంటి కారణం లేదు.
బెస్ట్ బై 15 రోజుల తర్వాత వాపసును అంగీకరిస్తుందా?
చాలా ఉత్పత్తుల కోసం, మా రిటర్న్ & ఎక్స్ఛేంజ్ ప్రామిస్ కింద మేము ప్రామాణిక 15 రోజుల వాపసు వ్యవధిని కలిగి ఉన్నాము. మా మై బెస్ట్ బై ప్రోగ్రామ్‌లో చేరిన కస్టమర్‌ల కోసం ఎలైట్ లేదా ఎలైట్ ప్లస్ స్థితిని సాధించడం కోసం ఆ వ్యవధి వరుసగా 30 లేదా 45 రోజులకు పొడిగించబడుతుంది.
బెస్ట్ బై ఎక్స్ఛేంజ్ పాలసీ అంటే ఏమిటి?
మీరు మీ కొనుగోలుతో పూర్తిగా సంతృప్తి చెందకపోతే, భర్తీ చేయడం, తిరిగి రావడం లేదా మరమ్మత్తు చేయడంలో మాకు సహాయం చేద్దాం. మీరు పూర్తి వాపసు కోసం 15 రోజులలోపు దాదాపు ప్రతిదీ తిరిగి ఇవ్వవచ్చు లేదా మార్పిడి చేయవచ్చు. అన్ని కంటెంట్‌లు మరియు ప్యాకేజింగ్ మరియు కొనుగోలు రుజువుతో మీ వస్తువు(ల)ని మా వద్దకు తీసుకురండి మరియు మేము మీ వాపసు లేదా మార్పిడిని ప్రాసెస్ చేస్తాము.
నేను 30 రోజుల తర్వాత బెస్ట్ బైలో మార్పిడి చేయవచ్చా?
బెస్ట్ బైకు ఏదైనా రిటర్న్ చేసేటప్పుడు గుర్తుంచుకోవలసిన విషయాలు, బెస్ట్ బై మెంబర్‌షిప్‌లు ఉన్నవారికి ఎక్కువ రిటర్న్ విండోలు ఉంటాయి: మై బెస్ట్ బై ఎలైట్ మెంబర్‌లకు 30 రోజులు మరియు మై బెస్ట్ బై ఎలైట్ ప్లస్ మెంబర్‌షిప్ ఉన్నవారికి 45 రోజులు. మీరు డెలివరీని అంగీకరించిన తర్వాత ప్రధాన ఉపకరణాన్ని తిరిగి ఇవ్వడానికి, మీరు 1-800-304-1259కి కాల్ చేయాలి.
ల్యాప్‌టాప్‌ల కోసం బెస్ట్ బై రిటర్న్ పాలసీ అంటే ఏమిటి?
బెస్ట్ బై రిటర్న్ పాలసీ కొనుగోలు తేదీ నుండి 15 రోజుల ప్రామాణిక రిటర్న్ పాలసీని కలిగి ఉంటుంది. పూర్తి వాపసు మరియు రసీదుతో మార్పిడికి అర్హత కలిగిన వస్తువులు; రసీదు లేకుండా, వస్తువును మార్చుకోవచ్చు. యాక్టివేషన్ అవసరమయ్యే సెల్ ఫోన్‌లు మరియు పరికరాల వంటి అంశాల కోసం, వాపసు వ్యవధి 14 రోజులు.
నేను బెస్ట్ బైలో నా ల్యాప్‌టాప్‌ని మార్చుకోవచ్చా?
పాత ల్యాప్‌టాప్‌ను చిందరవందరగా ఉంచే బదులు, మీరు దానిని బెస్ట్ బై స్టోర్‌లోకి తీసుకురావచ్చు మరియు బెస్ట్ బై గిఫ్ట్ కార్డ్‌లో గరిష్టంగా $300 వరకు వ్యాపారం చేయవచ్చు. స్టోర్‌లో మాత్రమే. అన్ని ఉత్పత్తులు ట్రేడ్-ఇన్ కోసం అర్హత కలిగి ఉండవు. అన్ని లొకేషన్‌లలో అందుబాటులో లేదు మరియు కొన్ని స్టోర్‌లలో అదనపు పరిమితులు ఉండవచ్చు.
మీరు తెరిచిన ఎలక్ట్రానిక్‌లను బెస్ట్ బైకు తిరిగి ఇవ్వగలరా?
మీరు దాన్ని తెరిస్తే, మీరు దానిని తిరిగి ఇచ్చినప్పుడు అది ఓపెన్ బాక్స్‌లోకి వెళ్లిపోతుంది మరియు దానిని విక్రయించిన స్టోర్ విక్రయ ధరలో కనీసం 20% కోల్పోతుంది. నేను నువ్వైతే తెరుస్తాను. నేను కస్టమర్ సేవల్లో ఉన్నప్పుడు, అది తెరిచి ఉందా లేదా అనేది నిజంగా పట్టింపు లేదు, తనిఖీ చేయడానికి మేము ఇంకా అధిక విలువలు ఉన్న వస్తువులను తెరవాల్సి ఉంటుంది.
బెస్ట్ బై నా రసీదుని తీయగలదా?
పూర్తయిన కొనుగోలు కోసం రసీదు కాపీని పొందడానికి, ఏదైనా బెస్ట్ బై స్టోర్‌లో కస్టమర్ సర్వీస్ కౌంటర్‌ని సందర్శించండి. మేము మీ క్రెడిట్ కార్డ్‌తో మీ రసీదుని చూస్తాము. మీరు My Best Buy® మెంబర్ అయితే, మేము ఫోన్ నంబర్, ఇమెయిల్ అడ్రస్ లేదా My Best Buy® మెంబర్ ID ద్వారా మీ రసీదుని చూడవచ్చు.
రసీదు లేకుండా నేను బెస్ట్ బైలో మార్పిడి చేయవచ్చా?
నేను రసీదు లేకుండా దీన్ని చేయవచ్చా? రిటర్న్‌లు మరియు ఎక్స్ఛేంజీలకు సంబంధించి, బెస్ట్ బైకి సాధారణంగా రిటర్న్‌లు లేదా ఎక్స్ఛేంజీలను పూర్తి చేయడానికి రసీదు అవసరం. మరిన్ని వివరాల కోసం మా రిటర్న్ & ఎక్స్ఛేంజ్ ప్రామిస్ చూడండి. దీని ప్రకారం, ఏదైనా వస్తువును బహుమతిగా ఇచ్చిన సందర్భంలో, కొన్నిసార్లు బహుమతి రసీదు అందుబాటులో ఉండకపోవచ్చని మేము అర్థం చేసుకున్నాము.
మీరు Walmart నుండి రీప్రింట్ చేయబడిన రసీదుని పొందగలరా?
Walmart హాట్‌లైన్ / కస్టమర్ కేర్ బృందానికి కాల్ చేయండి, మీరు క్రెడిట్ కార్డ్ లేదా డెబిట్ కార్డ్‌ని ఉపయోగించి కొనుగోలు చేసిన వస్తువులకు నకిలీ రసీదుని పొందడానికి మీరు ఈ హాట్‌లైన్‌ని ఉపయోగించవచ్చు. మీరు కొనుగోలు చేయడానికి ఉపయోగించిన డెబిట్ లేదా క్రెడిట్ కార్డ్ నుండి పూర్తి సంఖ్య. వాల్‌మార్ట్ నుండి నకిలీ రసీదుని స్వీకరించడానికి ఫ్యాక్స్ మెషిన్.
