దశల వారీ సూచనలు
- Steam సహాయం (help.steampowered.com)కి నావిగేట్ చేయండి మరియు మీ Steam ఖాతాతో లాగిన్ చేయండి.
- మీరు లాగిన్ అయిన తర్వాత, కొనుగోలుపై క్లిక్ చేయండి.
- మీరు రీఫండ్ చేయాలనుకుంటున్న కొనుగోలును కనుగొని, దానిపై క్లిక్ చేయండి.
- ఉత్పత్తితో మీకు ఉన్న సమస్యను ఎంచుకోండి.
- తర్వాత, నేను వాపసు కోసం అభ్యర్థించాలనుకుంటున్నాను క్లిక్ చేయండి.
నేను బహుమతిని ఎలా తిరిగి చెల్లించగలను?
బహుమతి పొందిన గేమ్ను ఎలా తిరిగి చెల్లించాలి
- కింది మద్దతు పేజీని సందర్శించి సైన్ ఇన్ చేయండి.
- తర్వాత, గేమ్స్ మరియు సాఫ్ట్వేర్ ట్యాబ్ను ఎంచుకోండి.
- గేమ్ జాబితా నుండి బహుమతి పొందిన గేమ్ను గుర్తించి, ఎంచుకోండి.
- ఆటతో సమస్యను ఎంచుకోండి.
- తర్వాత, నేను వాపసును అభ్యర్థించాలనుకుంటున్నాను ఎంచుకోండి.
- చివరగా, అసలు స్టీమ్ గేమ్ కొనుగోలుదారుని వాపసు పొందేందుకు అనుమతించండి.
నేను అమెజాన్ బహుమతిని వాపసు చేస్తే బహుమతి ఇచ్చే వ్యక్తికి తెలుస్తుందా?
బహుమతి ఇచ్చేవాడికి ఎప్పటికీ తెలియదు! మీరు అమెజాన్ బహుమతిని తిరిగి ఇచ్చినప్పుడు, డబ్బు నేరుగా మీకే చేరుతుందని చాలా మందికి తెలియదు. మీకు Amazon ఖాతా ఉంటే, మీరు వస్తువును తిరిగి పంపిన తర్వాత నిధులు మీ బహుమతి కార్డ్ బ్యాలెన్స్కు లోడ్ చేయబడతాయి. ముందుగా, మీ బహుమతి బహుమతి రసీదుతో లేదా ఆర్డర్ నంబర్తో వచ్చిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
అమెజాన్ నా రిటర్న్ను బహుమతి కార్డ్పై ఎందుకు ఉంచింది?
ఉహ్ బహుమతి కార్డ్ ద్వారా వాపసు చేయడం వలన మీ డబ్బు ఖర్చు చేయడానికి ఒకే స్థలంలో లాక్ చేయబడిందని నిర్ధారిస్తుంది. మీ అసలు చెల్లింపు పద్ధతికి రీఫండ్ చేయడం కాకుండా. నేను ప్రైమ్ మెంబర్ మరియు తరచుగా అమెజాన్ కొనుగోలుదారుని.
అమెజాన్ నుండి నాకు ఎవరు బహుమతి పంపారు?
అసలైన సమాధానం: Amazon నుండి నాకు ఎవరు బహుమతి పంపారో నేను ఎలా కనుగొనగలను? పంపినవారు అమెజాన్ను తమ పేరును చేర్చమని కోరితే తప్ప బహుమతి స్వీకరించే వ్యక్తి బహుమతిని ఎవరు పంపారో తెలుసుకునే అవకాశం లేదు. ఇది డేటా సెక్యూరిటీ పాలసీ ప్రకారం, పంపినవారు కోరుకునే వరకు పంపినవారి వివరాలను అమెజాన్ బహిర్గతం చేయదు.
నేను ఆర్డర్ చేయని వస్తువులను నేను అమెజాన్ నుండి ఎందుకు పొందుతున్నాను?
మీరు ఆర్డర్ చేయని మరియు బహుమతి కానటువంటి ప్యాకేజీని మీరు స్వీకరించినట్లయితే, దయచేసి వెంటనే దానిని నివేదించండి. కస్టమర్ వారు ఆర్డర్ చేయని ప్యాకేజీని స్వీకరించినప్పుడు, అది కొన్నిసార్లు "బ్రషింగ్" అని పిలువబడే స్కామ్ ఫలితంగా ఉండవచ్చు. చెడు నటులు పబ్లిక్గా అందుబాటులో ఉన్న పేర్లు మరియు చిరునామాలకు ప్యాకేజీలను పంపినప్పుడు "బ్రషింగ్" స్కామ్లు జరుగుతాయి.
నేను అనామక బహుమతిని ఎలా పంపగలను?
మీరు ఎవరినైనా ఆశ్చర్యపరచాలనుకున్నప్పుడు అనామక ప్యాకేజీ డెలివరీలు సరైన పరిష్కారం…కాబట్టి మీరు చేయమని మేము ఇక్కడ సూచిస్తున్నాము:
- మీ కోసం బహుమతి కార్డును కొనుగోలు చేయండి;
- మీరు ఇప్పుడే కొనుగోలు చేసిన బహుమతి కార్డ్తో వస్తువును బహుమతిగా కొనుగోలు చేయండి;
- బిల్లింగ్ మరియు పంపే ఫీల్డ్లలో మీరు బహుమతిని పంపాలనుకుంటున్న వ్యక్తిని అడ్రస్ చేయండి.
పంపిన వారికి తెలియకుండా మీరు Amazon బహుమతిని తిరిగి ఇవ్వగలరా?
ఓహ్, మరియు మీరు మీ బహుమతిని తిరిగి ఇచ్చారని పంపినవారికి తెలియదు. మీరు Amazon గిఫ్ట్ కార్డ్లో మీ వాపసు పొందవచ్చు కాబట్టి, మీరు ఎవరి బహుమతిని తిరిగి ఇస్తున్నారో వారికి ఎప్పటికీ తెలియజేయబడదు లేదా అప్రమత్తం చేయబడదు. మీరు బ్రంచ్కి వెళ్లినప్పుడు వారు మీకు ఇచ్చిన స్వెటర్ని మీరు ధరించడం వారు చూడకపోతే తప్ప…